[МСППН] Конфликты. От противостояния к пониманию. Тайм-коды + видео (Лев Котов)

[авакаДО]

Ссылка на картинку

Кому из нас не приходилось сталкиваться с конфликтной ситуацией, пережить её и каким-то образом разрешить? Вебинар научит грамотно

вести себя в конфликтных ситуациях, сохранять самообладание и находить пути конструктивного решения проблем.

Мы уделим внимание следующим темам:

• классификация конфликтов, их функции, этапы протекания и пути решения
• техники и приемы общения в конфликтных ситуациях
• коммуникативные барьеры и способы их преодоления
• приемы сохранения самообладания в конфликтных ситуациях