[Geekbrains] Event-менеджмента (Мария Авраменко, Дмитрий Подольский)

[Аноним]

Ссылка на картинку

Чему вы научитесь?
Анализировать рынок и конкурентов
Создавать стратегию мероприятия
Определять оптимальный бюджет и защищать его
Создавать контент-план
Управлять командой и ресурсами
Подбирать спикеров и партнеров
Определять эффективность мероприятия на основе data-driven подхода

Спойлер: Программа обучения
Рассматривать будем организацию офлайн- и онлайн-мероприятий, однако упор эксперты предлагают сделать на диджитал — 2020-й наглядно доказал, что будущее все же за ним. Кроме того, многие механизмы виртуальных площадок отлично работают для офлайн формата, а вот наоборот – не всегда
Создание стратегии мероприятия

• Роль event-менеджмента в бизнесе: как подняться на новый уровень
• Стратегия и концепция события: как создать
• Позиционирование и брендинг: как нащупать уникальность и донести ее до клиентов
• CJM
• MVP
• Анализ event-рынка. Внешняя среда и позиционирование

01
Управление командой

• Роль event-руководителя. Как все успеть и выжить
• Проект. Критерии, роли. Как определить, кто нужен в команду
• Как сформировать команду под событие
• Волонтеры. Как мотивировать людей работать бесплатно
• Как эффективно управлять проектной деятельностью
• Как управлять коммуникациями и получить из них максимум

02
Бюджетирование мероприятий

• Unit-экономика проекта
• Определение оптимального бюджета с распределением по статьям расходов
• Расходы, компенсируемые за счет внешних интеграций
• ROI. Как выжить на старте
• Как сэкономить за счет коллабораций с конкурентами

03
Реализация проекта

• Паспорт проекта. Для чего он нужен
• Roadmap (дорожная карта) события
• Брифы и технические задания. Как быть понятным
• Какой трекер или программу выбрать для контроля проекта
• Тестовый запуск проекта и получение обратной связи. Какие выгоды извлечь из ошибок
• Форс-мажоры. Как подготовиться
• Оценка результатов проекта с ориентацией на KPI

04
Спикеры/партнеры/лидеры рынка

• Партнеры и спонсоры. Как выбрать ключевых
• Лидеры мнений. Как на старте получить охваты
• Спикеры и ведущие. Как подружить в эфире незнакомых людей
• Договор. Почему нужно заключать в начале пути
• Портфолио спикера. Как упаковать и подготовить материал к событию

05
Контент

• Контент-план
• Коммерческие тексты
• Макеты
• Видео
• Интерактивные механики
• Пакет материалов для рекламной кампании
• Переупаковка проекта в новые форматы

06
Рекламная кампания

• План digital-продвижения. Как анонсировать проект с учетом ЦА
• Каналы лидогенерации. Какой сработает в вашем случае
• Как спланировать бюджет рекламных кампаний и выиграть
• Как настраивать рекламные кампании в кабинетах Facebook/Instagram
• Как оценить эффективность рекламных кампаний. Оптимизация

07
Разработка сайта мероприятия

• Процесс разработки сайта
• Формирование требований
• Проектирование и дизайн
• Разработка технического задания. Декомпозиция

08
Техническая поддержка события

• Платформы. Какие выбираем и почему
• Прямой эфир. Чек-лист подготовки
• Оборудование. Как получить картинку лучше

09
Коммуникации с аудиторией

• Ответы на вопросы, упоминания и сообщения. Как «согреть» клиента в ответах
• Работа с возражениями. Как отработать негатив
• Скрипты ответов. Нужны ли они?
• Модераторы в чате. Как подготовиться к нестандартным вопросам
• Интерактив с аудиторией. Как вовлечь через чаты и соц.сети
• Оценка коммуникаций через CRM

10
Постпродакшн мероприятия

• Благодарность как неотъемлемая часть мероприятия
• Видео- и фотоматериалы, записи выступлений
• Отзывы как часть продвижения события. Как собрать и замерить после мероприятия
• Закрывающие документы как важный этап финализации договоренностей
• Анонсы, рассылки, статьи, интервью и пост-анонсирование

11
Оценка эффективности

• ROI мероприятия
• Процент посещаемости. Как определить норму для своего события
• NPS
• YouScan. Как измерить тональность
• Аналитика переходов участников