Курс — пошаговое руководство по внедрению самых популярных на рынке CRM-систем и выстраиванию воронок
Программа курса:
БЛОК 1. Введение в CRM-маркетинг
Ключевые показатели в СRM-аналитике.
Основные компоненты CRM-стратегии.
Проведение аудита: Интервью с ключевыми сотрудниками.
Как найти...
Содержание:
Часть 1. 5 лекций
Рассечение маркетинга на конкретные составляющие процессы. Усвоив, из каких частей состоит механизм, вы автоматически поймёте, как он должен работать в целом
Лекция 1
Я объясню вам термин «маркетинг» реально (!) одним словом, это во сто крат облегчит понимание...
Упражнения с 1 по 7
Краткое описание упражнений и на развитие чего они направлены:
1. Чтение “тягучих” книг, насыщенных рассуждениями
Чтение книг – шикарное упражнение для развития огромного количества навыков, большинство из которых, кстати, составляют основу качественного маркетингового...
Доклады:
Работа с оттоком: как найти оптимальное время ожидания в сценарии
Виктор Крылов, Директор по маркетингу, Самокат
Как контентные рассылки работают на показатели
Анастасия Поликарпова, CRM-менеджер, Сберобразование
Как жить, если ты CRM-маркетолог с первыми оплатами в KPI
Настя Васина...
Практическое пособие для дизайнеров и маркетологов поможет подобрать ключи к целевой аудитории на основе типов мышления и дизайна. В результате сокращается время на анализ портрета целевого клиента и разработку концептов в маркетинге, дизайне и рекламе.
Пособие содержит методологию и...
