Вы научитесь:
Собирать данные о клиентах и их точках касания с компанией, анализировать эффективность кампаний
Сегментировать аудиторию, взаимодействовать с клиентами на разных стадиях их жизненного цикла
Выстраивать сценарии CRM-коммуникаций, автоматизировать и персонализировать их, влиять на...