PRO-комплектацию. Тариф-Видео (Екатерина Куссмауль, Алексей Деденко)

[Аноним]

Ссылка на картинку

Кто обычно приходит к нам на курс ?
дизайнеры/архитекторы, для кого информация и документы будут наиболее ценны, а также представители поставщиков материалов для понимания тонкостей работы с клиентами
-1-
Кто еще не внедрил услугу
комплектации
Только и слышите вокруг про комплектацию, но не знаете точно, что в нее входит, как считать, если на стадии дизайн-проекта уже все выбрано
-2-
Кто пытается ее вести,
но не все получается
Для тех, кто понимает, что делает больше, чем должен, и чем делают другие,
но не знает как объяснить Заказчику ценность услуги
-3-
Кто уже "в теме" и понимает, что рисков много
Уже попробовали вести комплектацию, но чувствуете, что в любой момент могут возникнуть непредвиденные ситуации и дизайнер останется крайним
В чем отличия нашего курса от курсов школ дизайна ?
Мы даем, пожалуй, самую подробную проработку всех схем комплектации от теории до продажи
и составления договора
Право
Только у нас будут правовые основы, налоговые аспекты каждой схемы комплектации, формы документов, договоров, отчетов, составление которых является обязательным по закону. Можете пробовать различные схемы в процессе работы, и документы всегда будут у вас под рукой.
Практика
У нас своим опытом делятся профессионалы, давно и постоянно ведущие услуги комплектации - руководитель студии дизайна, руководитель студии комплектации, и отвечают на конкретные ваши вопросы, а не только предлагают теорию.
Продажи
На курсе у нас будут приглашенные эксперты по продажам, и дадут не только теорию, но и на реальных тренингах вы получите возможность отработки личных навыков продажи. Пригодится не только в комплектации, а в любом бизнесе.

Спойлер: Программа курса:
Блок 1. Все схемы комплектации

• Все схемы комплектации
• Отличие комплектации от подбора отделочных материалов на стадии проекта и от авторского надзора
• Налоговые аспекты каждого вида комплектации

Блок 2. Комплектация. Схемы "Смета" и "Сопровождение закупок"

• Правовые основы комплектации по схеме составления «Сметы» или «Смета+сопровождение»
• Образцы договора и иных документов, пошаговая проработка формулировок договора
• Порядок работы, порядок согласование результатов
• Контроль графиков оплаты, закупки, доставки
• Доставка/приемка на объекте, складирование, хранение

Блок 3.1. Опыт дизайн-студий по работе с комплектацией. Видео+вебинар.
Алексей Деденко.

• Пошаговые, максимально подробные алгоритмы ведения услуги на примере работы дизайн-студии и студии комплектации
• Живой вебинар с ответами на вопросы участников курса
• Проверочный чек-лист

Блок 3.2. Опыт студии комплектации. Вебинар.
Иван Меньшенин

• Комплектация - как ключевая бизнес-услуга. Опыт студии комплектации по работе с дизайнерами
• Вебинар с ответами на вопросы участников курса

Блок 4. Агентская комплектация.

• Особенности схемы "Агентская комплектация"
• Образцы договора и иных документов, пошаговая проработка формулировок договора, особенности ведения проекта
• Обязательные документы, предусмотренные законом. Отчеты агента
• Повышенные риски схемы. Как их снизить и не отвечать за действия поставщиков.

Блок 5. Дилерская комплектация.

• Особенности оформления договоров поставки с физ.лицами – потребителями
• Ответственность по закону о защите прав потребителей. Обязательная информация, которая должна предоставляться покупателю
• Гарантийное обслуживание
• Варианты снижения рисков и налогообложения

Блок 6. Продажи комплектации. Онлайн-тренинг. Старостина Светлана

• Групповой тренинг по продажам с психологом, коучем
• Отработка личных навыков продажи
• Способы повышения ценности услуги в глазах клиента
• Работа с возражениями

Блок 7 . Работа с поставщиками.

• Агентские договоры с поставщиками, какие основные пункты должны содержать, возврат полученного дизайнером вознаграждения. Программы лояльности
• Работа с браком/некомплектом. Сроки предъявления требований, образцы документов
• Проверка поставщиков по различным базам, пошаговые алгоритмы

Блок 8. Закрывающий Блок. Вебинар. Куссмауль Екатерина

• Отвечаем на возникшие вопросы
• Отрабатываем конфликтные ситуации