Поварёнок
- Сообщения
- Монеты
- 0.0
- Оплачено
- 35
- Купоны
- 0
- Кешбэк
- 0
- Баллы
- 0
- @Skladchiki
- #1
Складчина: [ИППСФ] Коучинг. Эффективные стратегии взаимодействия с клиентом (Елена Прохорова)
- Ссылка на картинку
-
Что даст вам обучение?
1. Вы познакомитесь с основами и инструментами коучинга, сможете работать в этом направлении сразу после окончания программы.
2. Освоите направление психологического консультирования, которое направлено на раскрытие потенциала человека, личностный рост, эффективное достижение поставленных целей в кратчайшие сроки.
3. Сможете работать с клиентами с запросами из разных сфер жизни – работа, образование, семья и отношения и многие другие.
В процессе обучения Вы:
Познакомитесь с методами и инструментами коучингового подхода.
Узнаете, что такое коучинг эмоционального интеллекта и коучинг по тайм-менеджменту.
Разберете техники ведущих психотерапевтических направлений в коучинге: НЛП, арт-терапия, транзактный анализ, телесно-ориентированная терапия.
Освоите специальные дисциплины: бизнес-коучинг, карьерный коучинг, семейный коучинг, детский и подростковый коучинг.
Узнаете, как создавать личный бренд коуча и продвигать свои услуги.
Получите опыт проведения коуч-сессий.
Преподаватель: Прохорова Елена Алексеевна
Профессиональный коуч (член ICF), коуч АРК (Ассоциация русскоязычных коучей), Wingwave-коуч, ведущая трансформационных игр, автор книг, метафорических ассоциативных карт и онлайн-программ по коучингу.
1. Вы познакомитесь с основами и инструментами коучинга, сможете работать в этом направлении сразу после окончания программы.
2. Освоите направление психологического консультирования, которое направлено на раскрытие потенциала человека, личностный рост, эффективное достижение поставленных целей в кратчайшие сроки.
3. Сможете работать с клиентами с запросами из разных сфер жизни – работа, образование, семья и отношения и многие другие.
В процессе обучения Вы:
Познакомитесь с методами и инструментами коучингового подхода.
Узнаете, что такое коучинг эмоционального интеллекта и коучинг по тайм-менеджменту.
Разберете техники ведущих психотерапевтических направлений в коучинге: НЛП, арт-терапия, транзактный анализ, телесно-ориентированная терапия.
Освоите специальные дисциплины: бизнес-коучинг, карьерный коучинг, семейный коучинг, детский и подростковый коучинг.
Узнаете, как создавать личный бренд коуча и продвигать свои услуги.
Получите опыт проведения коуч-сессий.
Дисциплины базовой подготовки коуча
1. Введение в коучинг. Основные положения и философия коучинга (60 часов)
1. Введение в коучинг. Основные положения и философия коучинга (60 часов)
- Что такое коучинг?
- История возникновения коучинга, как метода. Основные представители направления, основатели метода.
- Пресуппозиции коучинга, принципы Милтона Эриксона.
- Директивный и недирективный коучинг.
- Этические нормы коучинга, этический кодекс коуча, профессиональный стандарт «Коуч».
- Ошибки коуча.
- Основные компетенции коуча, коуч-позиция.
- Виды запросов на коучинг.
- Типы клиентов (покупатели, посетители, жалобщики). Типология DICS (модель индивидуальных различий) Уильяма Марстона. Репрезентативные системы.
- Модель PAEI Ицхака Адизеса. Теория адаптаций Поля Вара и Тайби Калера.
- Виды и направления коучинга.
- В чем отличия коучинга от психологического консультирования и психотерапии? Уровни компетенций.
- Различные направления коучинга и форматы проведения коуч-сессий.
- Поддержка и фрустрация клиента как варианты взаимодействия и ведения коуч-сессии. Недирективный подход. Фокус внимания Я1 и Я2.
- Понятие «потока» по М. Чиксентмихайи.
- Базовая структура коуч-сессии. Качественный раппорт в коучинге.
- Контракт, тема, цель в коучинге. Анализ коуч-сессии.
- Модели коучингового взаимодействия GROW, SCORE, «Т»-модель, IMULL, CLEAR, PURE, DNA, ГССП.
- Дополнительные модели коучинга PRO, COACH2, модель Мэри Бет О’Нил, FUEL, GoMad, RACSR.
- Активное слушание в коучинге, уровни слушания.
- Обратная связь в коучинге.
- Виды вопросов, эффективные вопросы в коучинге.
- Четыре главные вопроса коучинга. «Декартовы» вопросы.
- Формат «Как если бы».
- Работа со шкалой в коучинге.
- Техника «Колесо жизненного баланса».
- Постановка цели SMART, SMARTER, SCHMART и визуализация результата, сдвиги в будущее.
- Техники «Линия времени» и «Линия состояния».
- Что такое мотивация?
- Теории мотивации (Теория ERG К. Альдерфера, Теория X и Y Д. МакГрегора, Двухфакторная модель Ф. Герцберга, Теория приобретенных потребностей Дэвида Мак’Клелланда, теория ожиданий В.Врума, модель Портера-Лоулера, теория закрепления В.Скиннера).
- Мотивационная теория и тест С. Рисса на 16 базовых мотиваторов.
- Формирование индивидуальной стратегии достижения успеха.
- Сопротивление и ограничения клиента, причины невозможности перемен, «гремлины» в коучинге. Стадии сопротивления переменам.
- Ловушки принятия решений. Ограничивающие убеждения, самосаботаж, внутренний критик.
- Формула перемен Бекхарда.
- Техники создания поддерживающей среды.
- Что такое эмоциональный интеллект (EQ)?
- Виды эмоций (базовые и комплексные эмоции).
- Модели эмоционального интеллекта (Модель способностей Майера и Саловея, модель ESI Бар-Она, модель Дэниела Гоулмана).
- Теория множественного интеллекта Говарда Гарднера.
- Техники развития эмоционального интеллекта, способы управления своими и чужими эмоциями.
- Коучинг лидеров и руководителей, роль эмоционального интеллекта в лидерстве. Качества лидера. Стили лидерства. Отличия руководителя и лидера.
- Рисуночная техника «Где чувства живут в теле?».
- Опросники эмоционального интеллекта ЭмИн Д.Люсила и Н.Холла, тест на определение эмоциаонального интеллекта Дж.Стайн.
- Основные понятия и элементы тайм-менеджмента.
- Природа времени.
- Матрица Эйзенхауэра.
- Воры времени.
- Метод пяти пальцев по Л.Зайверту.
- Эффективное планирование.
- НЛП в коучинге: калибровка состояния клиента, репрезентативные системы, метапрограммы и метамодели у клиента. Модели ТОТЕ и SOAR. «Врата сортировки». Рефрейминг.
- Применение техник арт-терапии в коучинге.
- Метафорические техники в коучинге. Использование сказок и притч в коучинг.
- Метафорические ассоциативные карты в коучинге.
- Работа с частями личности в коучинге: внутренний ребенок, родитель, взрослый (транзактный анализ).
- Техники телесно-ориентированной терапии в коучинге.
- Определение, виды кризисов. Кризисные ситуации. Задачи коучинга в условиях кризиса.
- Стресс-менеджмент, этапы управления стрессом.
- Выявление и прояснение страхов, работа с сопротивлением, ограничениями клиента.
- Антикризисный коучинг.
- Конфликты, причины их возникновения, виды, структура, конструктивный и деструктивный конфликт.
- Способы, этапы разрешения конфликтных ситуаций.
- Техники работы со страхами, сомнениями. Техники при кризисных и конфликтных ситуациях. Саморегуляция.
- Понятие «медиация». Коуч-медиатор: методы медиации в разрешении конфликтов.
- Отличия группы и команды. Этапы развития команды: тренинг - тестирование - коучинг - партнерство.
- Виды командного коучинга.
- Групповая динамика. Теория Брюса Такмана и др.
- Стили управления, лидерство
- Фасилитация команды. Командообразование.
- Поощряющий диалог.
- Особенности коучинг-тренинга. 3-ступенчатая модель коучинг-тренинга. «Кубическая» модель коучинг-тренинга.
- Методы работы с командой: Brainstorming, техника Диснея, методика креативности SCAMPER, метод «6 шляп мышления» Эдварда Де Боно, ментальная карта (mind map).
- SWOT-анализ.
- Виды запросов бизнеса на коучинг.
- Основы Agile-коучинга: принципы и ценности Agile, Scrum-мастерство, кросс-функциональные
- Понятие и особенности карьерного коучинга. Этапы карьерного коучинга. Виды запросов на карьерный коучинг.
- Построение карьерограммы клиента, карьерных планов.
- Типы карьеры, этапы карьеры, карьерный рост.
- Профориентация, методики.
- Поиск призвания и выбор пути профессионального развития клиента.
- Инструменты карьерного коучинга, практические методики и техники.
- Постановка карьерных целей.
- Создание резюме и сопроводительного письма, поиск работы, подготовка к собеседованию.
- Базовые понятия семейной психологии. Семья. Этапы развития. Кризисы, конфликты.
- Кому необходим семейный коучинг, для чего он нужен.
- Коучинговый подход и коучинговые инструменты и техники при работе с парами и семьями.
- Базовые понятия возрастной психологии.
- Коучинг при создании доверительных, близких отношений.
- Законы семейной системы.
- Диагностика отношений в семье.
- Особенности коучинговой беседы с семьями.
- Коучинг для улучшения семейных отношений.
- Техники обучения пар, семей эффективному общения.
- Особенности возрастной психологии детей и подростков.
- Особенности взаимодействие в коучинговом формате с детьми и подростками.
- Этапы развития мозга ребенка и нейрофизиологические процессы детей разного возраста.
- Техники и инструменты при работе с детьми и подростками разного возраста.
- Инструменты эффективной работы и взаимодействия с родителями.
- Детские и подростковые кризисы.
- Правильная мотивация детей и подростков.
- Самопрезентация.
- Определение целевой аудитории.
- Выбор ниши.
- Анализ конкурентов и рынка.
- Разработка профессиональной стратегии продвижения.
- Продвижение в интернете, социальных сетях, каналы и инструменты продвижения онлайн.
- Продвижение оффлайн.
- Что такое личный бренд психолога, коуча?
- Алгоритм создания личного бренда. Большая брендовая пятерка.
- Структура продающего письма.
Преподаватель: Прохорова Елена Алексеевна
Профессиональный коуч (член ICF), коуч АРК (Ассоциация русскоязычных коучей), Wingwave-коуч, ведущая трансформационных игр, автор книг, метафорических ассоциативных карт и онлайн-программ по коучингу.
