Бухгалтерский аутсорсинг в стиле кунг-фу (Анастасия Лобанова)

[Аноним]

Ссылка на картинку

Ваш результат спустя 8 недель
1. Узнаете о том, как составлять портрет своего клиента и и УТП
2. Понимание об организации процессов бух услуг, чтобы это приносило вам доход
3. Научитесь определять базу для расчета цены и определять коэффициенты сложности
4. Научитесь составлять организационный план
5. Сможете автоматизировать все внешние и внутренние процессы
6. Будете правильно работать с задачами и проектами ,вести клиентскую базу ,настраивать бизнеспроцессы

Модуль 1
"Поиск клиентов и план продаж"
Итог: Вы составите своё УТП, разместите рекламу и начнете получать клиентов

• Я расскажу и покажу на очень понятном примере, что такое УТП и ЦА и зачем о них знать бухгалтеру-аутсорсеру.
• Научу составлять аватар вашего идеального клиента.
• Покажу свои примеры коммерческих предложений и примеры других.
• Вместе с вами проведу конкурентную разведку на "живых" примерах из разных городов

• Покажу 150 способов поиска клиентов, расскажу про свои ТОП-5
• Помогу составить объявление на Авито и Юла, покажу другие рабочие примеры коллег
• Научимся собирать свою аудиторию с помощью "Яндекса"
• Зарегистрируемся в Яндекс-справочнике, с помощью которого при запросах вы сможете находится на верхних позициях поисковой строки, даже не имея собственного сайта.

• Поговорим про маркетинг в бухгалтерском бизнесе
• Научим самостоятельно делать одностраничный сайт и TapLink, разместим на них калькулятор на бух. услуги
• Приглашенный эксперт - маркетолог

• Итоговый практический Вебинар по модулю №1

Модуль 2
"Команда"
Итог: Вы наконец поймете, какие сотрудники нужны и как их замотивировать

• Как понять какой сотрудник вам нужен?
• Где их искать и как проводить собеседование? Я расскажу про свой 3-ступенчатый отбор сотрудников
• Обсудим техники приема, я дам вам все свои тесты: и теоретические, и практические
• Приглашенный эксперт - HR-специалист

• Будем учиться правильно ставить задачи, чтобы они выполнялись и контролировать их выполнение
• Научимся делать замеры на каждом блоке и подблоке

• Функции. Брать сотрудника на отдельный участок или целиком вести клиента?
• Я дам наши календари бухгалтера, графики работ, образцы трудовых договоров, таблиц по замерам и регламентов по этапам работ

• Сколько платить своим сотрудникам? все подробно разберем и просчитаем. Я дам свой расчет заработной платы + бонусы +KPI, расчета стоимости часа специалиста.
• Я покажу на своем примере как рассчитываю KPI бухгалтеров + оплаты за дополнительные услуги

• Итоговый практический Вебинар по модулю №2

Модуль 3
"Производство бухгалтерских услуг"
Итог: Организуете производство в своей компании


Организация процессов бухгалтерских услуг так, чтобы это было больше похоже на бизнес, а не на хобби.

• Управление бухгалтерской компанией через управление бухгалтерскими услугами. Создание ценности для клиентов
• Система стандартов в области управления бухгалтерскими услугами

• Каталог бухгалтерских услуг. В чем его разница с прайсом? Почему он лучше? Виды, уровни, цели и его эффективность
• Бизнес-процессы на основе каталога бухгалтерских услуг. Как их прописать и сделать на основании их замеры.
• Как проверить и проанализировать соблюдение рабочих процессов?
• Как автоматизировать БП в СРМ системе Битрикс24.

Практический разбор по ключевым блокам:
- Бухгалтерский учет
- Налоговый учет
- Зарплата и кадры
- Отчетность
- Дополнительные бухгалтерские услуги
- Административные услуги

• Практический материал: прописанные бизнес-процессы по каждому каталогу бухгалтерских услуг в компании (в разрезе рабочих участков, видов услуг, систем налогообложения и т.д.) Образец прописанного технического каталога с указанием продуктов услуг (на примере моей компании «Баланс-ВА»).
• Регламенты, чек-листы и контрольные точки.

Модуль 4
"Ценообразование"
Итог: Просчитаете цены и избавитесь от убыточных клиентов

• Научимся правильно вводить клиента в работу и составлять регламент взаимоотношений с ним. Дам все свои образцы и шаблоны
• Взаимодействие с клиентом. Как выстроить эффективные коммуникации. Календарь клиента. Экспресс-аудит клиента
• Научимся самостоятельно делать калькулятор на бух. услуги

• Просчитаем себестоимость и как не работать в убыток.
• Научимся определять, что входит в понятие "операция"
• Я покажу свой метод расчета себестоимости и примеры других курсантов.
• Всем дам образец расчета

• Проанализируем и просчитаем всех клиентов, выявим убыточных.
• Определим базу для расчета цены и определим коэффициенты сложности.
• Научимся просчитывать нетипичных, сложных и специфичных клиентов.
• Сформируем тарифные планы и прайс на дополнительные услуги. Я дам все свои образцы и наработки

• Обсудим доступные способы увеличения среднего чека и что делать если конкуренты понижают свои цены?
• Дебиторка - это боль у большинства аутсорсеров, поговорим на эту тему подробно. Как это делаем мы в своей компании

• Разработаем бизнес-план: финансовый, по персоналу и маркетинговый. Я покажу свой пример
• Научимся вести управленческий учет, я дам свой пример

• Конференция с приглашенным экспертом - Финансовым консультантом

Модуль 5
"Внутренняя организация"
Итог: Составите свой договор и защититесь юридически

• На красочном и понятном примере покажу как составить организационный план
• Поговорим про масштабирование и основные ошибки руководителя бухгалтерской компании

• Компьютерное и программное оснащение в бухгалтерской компании. Как настроить безопасность сетей и серверную работу в компании
• Практический урок по работе в CRM системах: Trello, Мегаплан и amoCRM
• На красочном и понятном примере покажу как составить организационный план

• Безопасность бизнеса. Юридические аспекты и оформление. Договорные конструкции. Я дам свой действующий образец договора
• Страхование ответственности
• Конфиденциальность информации
• Приглашенный эксперт - Юрист

• Итоговый практический Вебинар по модулю №5

Модуль 6
"Автоматизация на основе Битрикс24"
Итог: Поймете как процессы в своей компании можно автоматизировать