В результате прохождения курса вы научитесь:
Сохранять свое эмоциональное благополучие при работе с любыми клиентами
Превращать жалобу клиента в цель терапии
Работать с типичными проблемами клиентов
Задавать правильные вопросы в нужный момент сессия
Обходить сопротивление клиента
Освоите...