Переговоры без поражения. Гарвардский метод. Уильям Юри
О чем эта книга
Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать...
Сравнительная характеристика различных методов ведения переговоров
Работающие принципы управления переговорами
Мимические коды эмоциональных состояний при переговорах
Какими стратегиями пользуются в жестких переговорах
Методы аргументирования в переговорах
Ответы на вопросы слушателей