Максим поташев

Описание книги Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться...

Вы получите: Материалы курса. 112 уроков, тренажеров, включен курс по Articulate Storyline Методист образовательных программ - это специалист, отвечающий за обучение и развитие сотрудников компании. Он оценивает их карьерные навыки, разрабатывает программу обучения, создает корпоративные...

Онлайн-курс для тех, кто хочет быть гибким руководителем, легко адаптироваться к изменениям, быстро решать конфликты и выстраивать коммуникацию с командой, давать ценную обратную связь и мотивировать каждого сотрудника на выдающиеся результаты. Зачем руководителю гибкие навыки или soft skills...

Международный форум по сервисным стратегиям в Санкт - Петербурге КОНЦЕПЦИЯ ФОРУМА - Зачем компании стратегия клиентского сервиса? В России развитие качественного сервиса — «голубой океан». Это та сфера, где вы можете одержать победу над конкурентами, даже если ваше предложение не самое выгодное...

Мегамозг. Развитие интеллекта и мышления Как связаны бизнес и творчество? Если вы хотите преуспеть в бизнесе, сделайте интеллект своим главным творческим инструментом и создавайте шедевры. Основное внимание в online-практикуме будет уделено практике. Об авторе, Максим Поташев: - Управляющий...

Менеджер по обучению персонала — это специалист, отвечающий за обучение и развитие сотрудников компании. Он оценивает их карьерные навыки, разрабатывает программу обучения, создает корпоративные курсы и контролирует внедрение полученных знаний. Программа обучения 94 интерактивных уроков и...

Лидерство — это процесс влияния, который бесценен и обязателен для любого руководителя. Эффективность и слаженность ваших подчиненных, коллектива, компании и даже семьи во многом зависит от вашего владения навыками и качествами лидера. На данном курсе вы изучите современные концепции и подходы к...