Свод правил, которые нужно соблюдать при общении в публичном поле, чтобы ваша репутация не страдала.
10 проверенных временем стратегий поведения, которые помогут вам справиться с кризисной ситуацией или не допустить ее возникновения.
Подробно разобраны 20 кейсов, о которых вы точно слышали...