Кандидат психологических наук, автор 20 бестселлеров о рекламе, маркетинге и личностном росте Нелли Власова раскрывает секреты успешных переговоров и разрешения конфликтов!
Нелли Макаровна Власова – кандидат психологических наук, бизнес-тренер, личный консультант десятков успешных бизнесменов...
В каждом конфликте как правило две стороны. Но есть и третья невидимая сторона, которая заинтересована в разрешении разногласий. Это медиатор. Он должен обладать знаниями о переговорах, их законах и табу, а также о правилах поведения в той или иной ситуации.
- Как стать похожим на Штирлица?
-...
