Краткий перечень документов
должностные инструкции мастеров и администраторов
правила проведения процедур
скрипты рассылок, сбора обратной связи и записи клиентов
протоколы встречи, обслуживания клиентов и приема оплат
договоры: трудовой, субаренды и материальной ответственности
кадровые...
