Если вы управляете людьми, командами, то знаете, как сложно реализовать свои замечательные глубоко продуманные планы. Почему-то ваши коллеги - члены команды, или ваши подчиненные, да и руководители сопротивляются!!! Сопротивляются планам улучшения процессов, создания новых прекрасных продуктов...