10 заповедей коммуникационной войны

Свод правил, которые нужно соблюдать при общении в публичном поле, чтобы ваша репутация не страдала. 10 проверенных временем стратегий поведения, которые помогут вам справиться с кризисной ситуацией или не допустить ее возникновения. Подробно разобраны 20 кейсов, о которых вы точно слышали...