Техотдел

[Аяна]

@Хелен, следует написать тикет в службу поддержки.

 

[Vlada123]

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, срок моей активной ссылки закончился и я хотела бы выйти из складчины, но кнопки покинуть нет, как быть?

 

[Аяна]

Здравствуйте. Вы перед участием ознакомились с правилами?
Общие правила для всех пользователей

• Ограничения
  3.1. После оплаты складчины, ссылка гарантировано работает 30 дней, вы можете скачать материал за это время себе. Но после 30 дней, работоспособность ссылки зависит от облачных серверов.
  3.2. Если в течении 30 дней ссылка перестала работать - нажмите кнопку "восстановить ссылку", и организатор восстановит ссылку.
  3.3. В случае, когда ссылка не работает после 30 дней, вы можете попросить восстановить ссылку, но складчину нужно будет оплатить повторно, так как гарантийный срок предоставления рабочей ссылки истек. Мы не несем ответственности за утерянный вами материал.

 

[Olenka]

Здравствуйте! У меня такой же вопрос, как покинуть складчину? В вашем ответе этого нет, не продлить, восстановить или снова купить, а именно удалить ее из своего списка покупок, уже прошло 30 дней и она больше не нужна. Раньше была кнопка покинуть, сейчас только снова Оплатить с кошелька. Очень мешают уже не актуальные темы в списке.

 

[Наталья Рощина]

здравствуйте! как убрать из своего списка складчин уже оплаченную и скачанную, чтобы не приходили оповещения по ним... благодарю!

 

[sofita04]

Здравствуйте! Я из Украины. Перепробовала все варианты оплаты-ничего не проходит. В чем проблема, не подскажете?

 

[buca3006]

Здравствуйте. Не могу найти как можно выписаться из уже давно оплаченной складчины, чтобы почистить свой список складчины?

 

[konfetka01]

Здравствуйте! Хочу купить монеты , но не могу пополнить баланс , пишет что то пошло не так . С карты хотела пополнить . До этого все было ок, а сегодня не получается . В чем проблема может быть ?

 

[Викасика]

Помогите связаться с администрацией сайта. На мои обращения в службу поддержки не отвечают.

 

[Аяна]

@Викасика, вам давно ответили в личной переписке.

 

[oilika]

Добрый день! Я оплатила но не нашла кнопку как сообщить об оплате

 

[Аяна]

@oilika, сообщать нам не нужно. Но судя по всему вы не оплатили, а только пополнили баланс. Теперь, находясь в интересующей вас складчине, нажмите на кнопку : оплатить с кошелька.

 

[Vi888]

Добрый день! Оплатила складчину но не вижу ссылки. Где она должна быть?

 

[Аяна]

Здравствуйте. Советуем ознакомиться.
Как участвовать в складчине
Вопросы - Ответы
Правила форума

 

[lavibel]

Здравствуйте! Починят ли сервисы для оплаты банковской картой (Капуста, Енот)? Было очень удобно! Или только у меня такое? Вторые сутки сервис отклоняет платеж. Вчера после многократных попыток еще как-то получилось, сегодня совсем глухо. Вчера ночью был создан запрос, служба поддержки пока молчит. Спасибо!

 

[lavibel]

Здравствуйте! Починят ли сервисы для оплаты банковской картой (Капуста, Енот)? Было очень удобно! Или только у меня такое? Вторые сутки сервис отклоняет платеж. Вчера после многократных попыток еще как-то получилось, сегодня совсем глухо. Вчера ночью был создан запрос, служба поддержки пока молчит. Спасибо!

UPD Проблема решена, спасибо за обратную связь!

 

[elenkarich]

Добрый день.
Некоторые курсы не дает скачать или открыть, пишет этот файл нельзя скачать, квота на загрузку превышена.
Там еще дает три программы, но они все на английском языке и у меня тоже не получается.

 

[lavibel]

Добрый день.
Некоторые курсы не дает скачать или открыть, пишет этот файл нельзя скачать, квота на загрузку превышена.
Там еще дает три программы, но они все на английском языке и у меня тоже не получается.
Посмотреть вложение 7842

Здравствуйте! если не помогает скачать в другом браузере, тогда может помочь зайти из другого аккаунта в гугл. У меня сработало. А вообще есть видеоролик с инструкциями в ветке темы Вопросы-ответы "как быстро скачать из гугл-облака". Удачи!

 

[pollymarrydolly]

Здравствуйте! я пытаюсь пополнить баланс кошелька, ничего не выходит, я из Украины, как мне быть?

 

[ametist]

Оплатил на кошелек, деньги списались с яндекс. деньги , но сама сумма не пополнила кошелек. Что делать?